Sonnendrucker Christophe Pépinières - Truchtersheim

Corinne K.

Mon fils est passé en fin de matinée pour acheter un bouquet de fleurs pour la St-Valentin pour sa chérie. Il a bien expliqué à la vendeuse qu'il souhaitait des fleurs roses. Après un certain temps, elle est revenue avec un bouquet de fleurs couleur rouge et blanc. Très déçu, pas du tout ce qu'il voulait mais il est quand même reparti avec (moi, je l'aurais laissé). En fin de compte, il est allé au Super U où la fleuriste a accédé à sa demande et a fait le bouquet avec son choix de fleurs. Il y a une grande différence entre fleurs roses et rouges et blanches. Merci pour votre réponse et effectivement, il y a eu un malentendu. En fin de compte, mon fils m'a offert le bouquet et il est super sur la table. En fin de compte, il a quand même fait une heureuse...

Anne L.

Très belle qualité de service, conseils au rendez-vous avec le sourire, et un grand choix de plantes de très belle qualité !

Marie-Françoise L.

Remarquable pépiniériste, tant pour acheter vos plants que pour aménager votre jardin : faites confiance à Christophe Sonnendrucker pour des conseils personnalisés, adaptés et une réalisation soignée, dans le respect de l’environnement ! Vous contribuerez à maintenir l’image de l’Alsace comme l’un des plus beaux jardins de France…

Edith B.

Excellent accueil, les collaborateurs sont souriants et sympathiques. Grand choix et plants de très bonne qualité. J,y reviendrai, c'est sûr.

Benjamin A.

Malheureusement, aucun respect du client par la direction. Le personnel semble largement surmené.

Ma première visite date du 29/04, où j'ai été très agréablement surpris par l'accueil que l'on m'a fait (Sébastien). Après une visite et discussion, le projet étant pour une copropriété, on me demande d'envoyer un mail pour qu'on nous fasse un projet (chose que je n'ai pas demandé, mais que je vois encore une fois comme largement positive), délai annoncé entre 4-5 jours. Ok, j'envoi le mail dans la soirée.

Commencent les problèmes ; je n'ai aucun retour malgré mes relances téléphoniques ou mails (1x/semaine, en étant compréhensif et agréable..)

Sans nouvelles, je me décide à retourner sur place le 17/06 pour demander un devis officiel, avec des plantes que nous avons choisi dans le catalogue/tarif remis sur place. On s'excuse de ne pas m'avoir fait de retour jusque là et me demande une nouvelle fois d'envoyer un mail, qui sera traité rapidement.

Nous sommes le 19/07, nous n'avons toujours pas reçu de nouvelles. S'il faut nous indiquer qu'on ne souhaite rien nous vendre, répondez nous d'aller chercher ailleurs, mais ne faites pas attendre les gens...

Désolé car les employés que j'ai rencontrés sur place sont clairement compétents, mais l'organisation et la direction laisse vraiment à désirer.

Philippe H.

A Truchtersheim, un pépiniériste hors pair qui propose un large choix d'arbres et arbustes, plantes vertes, bulbes, rosiers, plants de légumes, graines, etc.
La qualité est au rendez-vous, les conseils aussi et les prix demeurent raisonnables.
Difficile de repartir les mains vides !

Adrien D. K.

Personnel accueillant et donne des conseils gratuitement.
Les sapins sont pas chers. Je pense aller acheter mes haies la bas.
Du choix et pas cher. Foncez.

Kuntz J.

Commandé passée pour 13h15 au plus tard pour des obsèques
Commandé livrée à 13h40.
Inacceptable
Service donc pas à la hauteur, on pourrait même dire méprisant les clients mais aussi la famille en deuil.
Les prétentions financières doivent s’accompagner du service correspondant.
Je déconseille donc.