l univers floral - Écully

Marouane M

A fuire monsieur est très désagréable et veux faire aucun effort je lui demande une livraison mais refuse car il connaît pas la rue et de la manière où il vous l'informe est très désagréable ?

Sophie RISSEL

Cet homme est juste dérangé, et je pèse mes mots.
Ayant reçu des informations contradictoires de Chronopost, je veux juste m'assurer que mon colis est bien arrivé dans sa boutique. Ce monsieur m'a littéralement agressée au téléphone, me hurlant dessus qu'il "ne va pas s'em à chercher mon colis", "qu'il n'en a rien à f des colis et qu'il est fleuriste" , et j'en passe dans le style "Chronopost c'est des bran* de toutes façons". J'aimerai comprendre pourquoi ce monsieur s'échine à proposer ce service qui soit-disant "ne lui rapporte rien" puisque c'est visiblement si difficile pour lui, au point d'en raccrocher au nez des gens sans les laisser placer un mot ! J'ai vraiment été choquée de son attitude au téléphone.

Huët Julien

Attitude déplorable, vulgaire, misogyne, odieux …
Je l’ai vue agresser verbalement une cliente qui venait chercher un colis sous prétexte que ça ne lui « rapporte rien ». Mais personne ne l’oblige à proposer ce service ! Un sale type , certainement pas un commerçant

Adam Chajid

A FUIR !!

Impossible de discuter avec ce monsieur, aucun respect même, aucune prise en compte. Je viens demander un conseil et un avis pour un bouquet. Monsieur me dit qu’il n’a pas de temps que cela a faire, qu’il est fleuriste. Il s’agirait de changer vite de comportement monsieur on ne traite pas clients comme ça ! Je mets 1 étoile car impossible de mettre 0.

De plus sachez monsieur qu’un refus de vente à un client est sanctionnable par la loi. Remettez vous vite en question.

Olivia Janin

Autant ne pas ce mettre en point relais.
J’attend mon colis car le livreur est entrain de livrer jusqu’à là pas de problème. Sauf que une fois tout les colis livrée on me dis que je ne peux pas récupérer mon colis car il doivent les ranger. Qu’il faut attendre mais que le magasin ferme dans 5 minutes. Pourquoi ne pas me le dire dès le début ? Le vendeur était très peu aimable. Je ne reprendrais plus ce lieu comme dépôt.
Le chien est gentil et beau.

Nicolas Durand

Les bouquets sont très beaux et les fleurs de qualité pour un prix raisonnable.

Sabrina Garah

Bonjour monsieur
Je suis très déçu et encore choqué de l’accueil que vous m’avez réservé en venant chez vous moi et d’autres personnes ce jour retirer des colis
Je vous met cette note qui va vous paraître assez sévère mais qui reste à mon goût proportionnelle à votre accueil ce jour
Si vous êtes débordés entre votre travail et le complément d’activité arrêtez l’un des deux svp
En tout cas vous ne m’avez pas donné envie de découvrir votre activité principal et c’est dommage

Léa Burtin

Un très bon fleuriste. Très bon conseil et des produits originaux et de bonnes qualités. Et surtout un super maître d'apprentissage. Et Irish son chien est juste adorable.

Concernant le point relais, il est efficace donc pour les personnes qui critique respecter car ce n'ai pas son métier c'est juste un service et il n'est pas payer pour cela. Donc s'il vous plaît présenter vos QR code et les numéro de colis ça facilite le travail.

Je parle en connaissance de cause puisque j'y est travailler et autant dire que les personnes qui viennent pour les colis ne sont vraiment pas respectueux et nous prennent pour "des serviteurs" si vous n'êtes pas content ne prenez pas de point relais. Et je rappel encore une fois que son métier est FLEURISTE et non pas La poste.