APK Group - Pelt

Dominique D.

Je ne suis pas content du tout de la société APK de Nivelles Ils sont venus faire une nouvelle installation Le câble En façade et carrément Arraché Ils ont fait tenir le calme avec des petits clous un travailde cochons je dis bien de cochon j'ai déposé plaintechez orange

Francois M.

Le conducteur de la camionnette 1922 et un criminel de la route.
Dans des travaux sur l'autoroute, dans une zone limitée à 70, sous une pluie battante, avec zéro visibilité le conducteur essayé de pousser ma voiture dans le décor. Deux enfants à bord. Me colle à l'arrière. Le tout avec son GSM à l oreille.

Après plainte auprès de la société, zéro réponse. Dois je en conclure que APK GROUP valide le comportement de ce conducteur? Je pense bien que oui

La camionnette étant siglée APK et VOO je contacte ces derniers également.

Super R.

Très désagréable et pas professionnel du tout

Murat M.

des technicien incompétent et vraiment désagréable

Davy D.

Dat apk helemaal onbekwaam is, had ik al van horen zeggen. Met de recente werken in onze straat hebben we dit helaas intussen ook aan den lijve ondervonden. Letterlijk alles hebben ze verkeerd gedaan of kapot gemaakt. Een korte bloemlezing: 1) waterleiding werd herhaaldelijk stuk getrokken, 2) bij de helft van de bewoners werd de internet- of elektriciteitskabel kapotgetrokken, 3) nieuwe kabels die bovenop de rioolbuizen werden gelegd (hetgeen uit veiligheid niet is toegelaten), 4) inritten die zonder verwittiging werden opgebroken en daarna schots en scheef weer teruggelegd, 5) en tot slot werd bij mij thuis de kunsthaag verbrand toen dat volk van apk kabels aan elkaar aan het smelten was. Ondanks herhaaldelijk mailen en bellen naar Apk tot op vandaag na twee maanden nog steeds geen enkele reactie gehad. Doet mij alleszins vermoeden dat ook op het kantoor van apk al even onbekwaam volk werkt als degenen die de straatwerken uitvoeren. Als jullie ervoor kiezen om alleen maar onbekwaam werkvolk aan te werven dan is dat jullie zaak, maar niet eens het fatsoen hebben om enig antwoord te geven op de verschillende schadeclaims die jullie hier op straat veroorzaakt hebben, getuigt van heel veel gebrek aan respect. We hebben de gemeente alleszins aangeschreven met de vraag om jullie hier nooit meer aan te stellen. En wees gerust dat ik zelf nog meer mond-aan-mond reclame zal maken om te verhinderen dat iemand de fout zou maken om met jullie in zee te gaan. Spijtig dat ik geen nul sterren kan geven want 1 ster is er nog steeds 1 teveel.

Anouk B.

Jammer dat ik geen nul sterren kan geven! Fiber - werken in onze straat in september 2024 zonder voorafgaande verwittiging en de bermen zijn in zeer rampzalige toestand achter gelaten : kiezels zijn gewoon helemaal vermengd met zand en ik ben al van september aan het proberen om klacht in te dienen en dit te laten herstellen maar tot op heden nog steeds niemand gezien om dit te herstellen! Prutsers echt waar!!! Zo te lezen hier en bij testaankoop is dit niet de eerste keer. Schande!

Bern V.

Teaplus (dochteronderneming van APK GROUP) kwamen bij ons een digitale meter plaatsen. Plaatsers hebben schade aangebracht aan de plakkerij. Vervolgens werd het er als een stal achtergelaten. Ik kan deze firma absoluut niet aanraden voor het plaatsen van een digitale meter. Vraag Fluvius voor een andere installateur want deze firma is een grap. Alsook de klachtenbehandeling, persoon die dit doet is onvriendelijk tot het agressieve toe.

UPDATE 4/12/2024: APK group bevestigd telefonisch de fout terwijl ze dit per mail niet doen. Verder zijn wij niet vergoed voor de schade. Voor diegene waar APK Group nog een digitale meter moet plaatsen zijn gewaarschuwd.

Joren V.

Via Enexis een 3fase aansluiting aangevraagd die door APK aangelegd zou worden. Voor de voorbereiding kreeg ik een onduidelijk document doorgemaild dus ik belde voor uitleg. Ik werd afgeblaft aan de telefoon door een saggerijnige vent en wist daarna niet veel meer.

De eerste schouw was afgesproken, verlof voor opgenomen, maar er kon geen tijd worden genoemd. Die dag zou de aannemer bellen voordat ie vertrok. Rond 14 zelf gebeld of ze al iets konden zeggen: ze zouden er zeker om 16 uur zijn. Er kwam niemand, zonder telefoontje of iets.

Tweede schouw prima, alles goedgekeurd. De dag van aansluiten gepland, maar ze sluiten de groepenkast niet terug aan, dus elektricien geregeld.

Aansluitdag is per mail bevestigd, mail met tijd gekregen, ze zouden tussen 7.30 en 8 starten.
Niemand. Gebeld. Meisje neemt op. Er staat niks in het systeem. ‘U heeft niet bevestigd’. Dat hebben we wel, check de mail maar: ‘nee dan wordt het een welles nietes verhaal.’

Onprofessioneel en onbeschoft. Een leidinggevende is niet bereikbaar.

Dit heeft me twee verlofdagen en een middagloon elektricien gekost en er is nog niks geregeld. Hoe gaan jullie dit oplossen en compenseren?

Klacht is inmiddels per mail ook ingediend bij wat ik vermoed een regiomanager, maar als iemand van een hogere laag in de organisatie wat kan doen: graag.