Atelier des Anges - fleuriste spécialiste de Compositions Funéraires - La Tronche

Nath S.

Commande de deuil passée à distance pour les obsèques de Mr T.M le 16/10 . Nous avions commandé une composition pour 100 euros voilà ce qui a été livré ! 3 misérables petits pots posés dans une coupe ronde sans même rajouter de la terre pour combler les espaces !
Comme c'est moche de se faire de l'argent dans des circonstances pareilles !

Julien C.

J’ai commandé tardivement une composition à livrer directement au cimetière. Je remercie cet établissement pour sa réactivité et son professionnalisme mais aussi leur gentillesse

Élodie D. P.

Nous avons eu un décès pour un collaborateur
. Nous avons contacté cette fleuriste, tout c’est super bien déroulé, de la commande a la livraison. Je recommande

Jean C. P.

J’ai passé commande dans cet établissement pour une livraison au cimetière, c’était très professionnel du début à la fin. Je recommande

Amandine R.

MAIS QUELLE HONTE !!!! TRÈS MAUVAIS FLEURISTE ET PAS COMMERÇANT !!!!

Suite au décès de beau père, ma mère a souhaité faire livrer une composition florale au nom de la famille. Elle a donc contacté l'Atelier des Anges et a convenu avec eux d'une composition florale et d'une livraison à 12€ (fleuriste qui se trouve à moins de 2km du PFI de la Tronche soit dit en passant). Une photo devait nous être envoyée à la livraison, bien entendu, nous n'avons jamais rien reçu. Ma belle mère était présente lors de la livraison, elle s'en souvient même bien puisqu'il s'agissait des premières fleurs que mon beau père a reçu et elle a était très choquée de recevoir des chrysanthèmes dans un pot en plastique marron, en partie déjà fanées, et notre nom sur la carte !! (Voyez par vous-même).
Quelle honte !! Et c'est surtout un très grand manque de respect !!
Nous avons donc contacté la fleuriste, qui ne veut pas nous croire. Elle remet en question ce que nous protestons (c'est vrai que nous n'avons que ça à faire en cette période de deuil !). Elle dit qu'il est impossible que ce soit ces fleurs là, et pourtant si ! Sans jamais admettre qu'il aurait pu y avoir une erreur de leur coté ou du coté de leurs sous-traitants (livreur et peut-être Vert Anis, qui nous ne savons pas pourquoi, est le nom que l'on retrouve sur notre relevé bancaire !!).
Les erreurs ça arrivent, à tout le monde ! Par contre la moindre des choses est de s'excuser, de proposer un geste commercial et de ne pas remettre en cause la parole d'un client, encore plus en pareille circonstance !

Qui plus est, ma mère n'a jamais eu le moindre remboursement, ni geste, elle a donc posté un commentaire pour que d'autres personnes ne se retrouvent pas dans la même situation que nous. Réaction de ce fleuriste : ils ont posté à leur tour un commentaire sur le magasin dans lequel travaille ma maman et qui se trouve à 200 km d'eux ... Comment tomber plus bas C'est lamentable.

Nathalie W.

Réactivité optimale, choix de fleurs de qualité, livraison on time, suivi avec photos très rassurant (à cause de la distance)... Rien à redire et tout à conseiller!

Melaine D.

Je fais souvent appel à leur service qui est toujours de qualité. Le personnel est très aimable et professionnel. Je recommande à 100 %.

Joanna D. M.

J’ai passé commande pour le décès de ma tante, le dessus de cercueil était magnifique.. la dame a été d’une gentillesse extrême au téléphone, je recommande vivement